Процедура жалоб:
Если по какой-либо причине вы не удовлетворены уровнем сервиса, который вы получили от C.S.P.A., сначала напишите нам saps@cspa.com.ua как можно больше информации. Если ваша жалоба не будет решена и вы останетесь недовольны, вы можете обратиться в Concordia participantsupport@concordia.org.uk. Если все равно недовольны результатом, Вы можете связаться с Администрацией лицензирования GLAA (Британский государственный орган противодействия современному рабству) contact@gla.gov.uk Все такие контакты будут в полной конфиденциальности.
Участники Программы могут оставить свои отзывы о размещении на ферме и о качестве полуг Вашего агента в личном кабинете по этой ссылке: https://www.cspa.com.ua/uk/account.php?checkin
Recruitment Good Practice C.S.P.A. promise to you:
• C.S.P.A. никогда не взимает плату или сборы с соискателей за услуги по поиску работы или другие услуги.
• C.S.P.A. никогда не будет обуславливать предоставление услуг по поиску работы использованием работником других услуг или наймом или покупкой товаров/услуг.
• C.S.P.A. никогда не будет требовать от соискателей или работников внесения залога.
• C.S.P.A. является экономически устойчивым без использования модели, нарушающей GLAA Brief Issue 38.
• Concordia требует от своих агентов по подбору персонала иметь четкую публичную политику против взимания платы с соискателей за услуги по поиску работы, которая четко информирует работников об этой политике в момент найма.
• C.S.P.A. имеет четкую публичную политику против взимания прямой или косвенной, полной или частичной платы или издержек с соискателей/работников за услуги по поиску работы и четко информирует соискателей/работников об этой политике в момент найма.
• C.S.P.A. имеет лицензию GLAA (Gangmasters’ Licensing Authority).
• Между C.S.P.A. и соискателем/работником будет заключено письменное и подписанное соглашение, в котором будут подробно описаны услуги, которые агентство предоставит участнику бесплатно.
• Если соискатель/работник считает, что C.S.P.A. нарушила данную политику, ему/ей следует в первую очередь связаться с Concordia participantsupport@concordia.org.uk. Если результат по-прежнему не удовлетворит его/ее, ему/ей следует связаться с Органом по лицензирования (GLAA) contact@gla.gov.uk Все подобные контакты будут носить конфиденциальный характер.
• C.S.P.A. стремится поощрять равенство и разнообразие среди работников и устранять незаконную дискриминацию. C.S.P.A. не потерпит никакой дискриминации в соответствии с Законом о равенстве 2010 года. Защищаемыми характеристиками в соответствии с Законом о равенстве являются: возраст, инвалидность, смена пола, брак и гражданское партнерство, беременность и материнство, раса (включая цвет кожи, национальность и этническое или национальное происхождение), религия или убеждения, пол (гендер) и сексуальная ориентация.
• C.S.P.A. никогда не взимает плату или сборы с соискателей за услуги по поиску работы или другие услуги.
• C.S.P.A. никогда не будет обуславливать предоставление услуг по поиску работы использованием работником других услуг или наймом или покупкой товаров/услуг.
• C.S.P.A. никогда не будет требовать от соискателей или работников внесения залога.
• C.S.P.A. является экономически устойчивым без использования модели, нарушающей GLAA Brief Issue 38.
• Concordia требует от своих агентов по подбору персонала иметь четкую публичную политику против взимания платы с соискателей за услуги по поиску работы, которая четко информирует работников об этой политике в момент найма.
• C.S.P.A. имеет четкую публичную политику против взимания прямой или косвенной, полной или частичной платы или издержек с соискателей/работников за услуги по поиску работы и четко информирует соискателей/работников об этой политике в момент найма.
• C.S.P.A. имеет лицензию GLAA (Gangmasters’ Licensing Authority).
• Между C.S.P.A. и соискателем/работником будет заключено письменное и подписанное соглашение, в котором будут подробно описаны услуги, которые агентство предоставит участнику бесплатно.
• Если соискатель/работник считает, что C.S.P.A. нарушила данную политику, ему/ей следует в первую очередь связаться с Concordia participantsupport@concordia.org.uk. Если результат по-прежнему не удовлетворит его/ее, ему/ей следует связаться с Органом по лицензирования (GLAA) contact@gla.gov.uk Все подобные контакты будут носить конфиденциальный характер.
• C.S.P.A. стремится поощрять равенство и разнообразие среди работников и устранять незаконную дискриминацию. C.S.P.A. не потерпит никакой дискриминации в соответствии с Законом о равенстве 2010 года. Защищаемыми характеристиками в соответствии с Законом о равенстве являются: возраст, инвалидность, смена пола, брак и гражданское партнерство, беременность и материнство, раса (включая цвет кожи, национальность и этническое или национальное происхождение), религия или убеждения, пол (гендер) и сексуальная ориентация.